– Wszystkie technologie płatnicze, które trafiają na rynek i zostają oferowane klientom są technologiami bardzo bezpiecznymi. Aby mogły być udostępnione, muszą przejść przez procesy weryfikacji i certyfikacji odpowiednich instytucji, które do tego celu są powołane – powiedział Zbigniew Wiśniewski, wiceprezes Fundacji Polska Bezgotówkowa, w rozmowie z ISBnews.TV.
Największym wyzwaniem wcale nie jest zapewnienie bezpieczeństwa, a edukacja użytkowników, po obu stronach, czyli klientów, którzy będą korzystać z tych technologii, aby mogli zapłacić, jak i przedsiębiorców, którzy będą przyjmować płatności za ich pomocą.
– Należy ich przekonać, że te technologie są bezpieczne i ułatwi obsługę klientów. To jest ważne, żeby doświadczenie klienta na końcu było jak najlepsze – dodał.
Rynek pokazuje, że z roku na rok udział płatności bezgotówkowych rośnie. Za rok ubiegły to był udział na poziomie 65%. Zatem wzrost był na poziomie trzech punktów procentowych w stosunku do 2022 r. Ocenił, że sektor MŚP chętnie korzysta z tych płatności, jednak jest potencjał na to, aby urządzeń do bezgotówkowej płatności było więcej.
– W Polsce w tej chwili jest ponad 1,2 mln fizycznych urządzeń bezgotówkowych. Transakcje bezgotówkowe także w obszarze e-commerce systematycznie rosną – podsumował.
Przygotowała: Dominika Ostrowska
Wideo: Borys Skrzyński
